La digitalización se ha convertido en un elemento fundamental en todas las empresas y administraciones públicas, pero también abre la puerta a la ciberdelincuencia. Si el año pasado fue el Ayuntamiento de Sevilla, ahora ha sido el Ayuntamiento de Torre Pacheco el que se ha visto inmerso en una situación crítica por un ciberataque que ha puesto en jaque no solo su operatividad, sino también la seguridad de los datos personales de sus vecinos.

El ataque informático fue identificado inicialmente por el Servicio de Informática del Ayuntamiento cuando se percataron de que la Policía Local había perdido el acceso a los servidores. La situación se agravó al comprobar que toda la información, incluyendo datos sensibles de los ciudadanos relacionados con la gestión de servicios municipales, había sido cifrada, impidiendo cualquier acceso a la misma.

El ciberataque se ha efectuado mediante ransomware, pero hasta la fecha ningún grupo de ciberdelincuencia ha comunicado su autoria y tampoco un rescate como se ha dado en otros incidentes.

Respuesta del Ayuntamiento

En respuesta a este incidente, se activaron protocolos de emergencia que incluyeron la notificación inmediata al Servicio de Informática de la Comunidad Autónoma y al Centro Criptológico Nacional (CCN), con el fin de implementar medidas que contrarrestaran el impacto del ciberataque y facilitaran la recuperación de los sistemas afectados.

Paralelamente, el alcalde Pedro Ángel Roca, junto con la constitución de un Comité de Crisis, tomó cartas en el asunto, denunciando el incidente ante la Guardia Civil y buscando mantener informada a la ciudadanía y a los representantes políticos sobre la evolución de la situación.

Roca ha declarado: «Ante estos ciberdelincuentes, pido unidad institucional y social. Trabajamos para recuperar la normalidad que hemos visto vulnerada. Es común pensar que, por probabilidad, no seremos víctimas de este tipo de ataques, pero hoy lo hemos sido, igual que recientemente lo fueron otros ayuntamientos, como el de Sevilla o el de Calvià, en Mallorca».

Los datos en riesgo

La preocupación principal radica en la naturaleza de la información comprometida. Los datos personales afectados no se limitan únicamente a los identificativos básicos de los vecinos del municipio, sino que también abarcan aquellos relacionados con los procedimientos administrativos gestionados por el Ayuntamiento. Esto incluye información sensible que podría ser explotada de manera fraudulenta si cae en manos incorrectas.

Con el fin de mitigar riesgos adicionales, desde el consistorio se ha hecho un llamamiento a la precaución, especialmente dirigido a aquellas personas que han facilitado su información mediante medios electrónicos. La recomendación es clara: es importante estar alerta y adoptar medidas de seguridad para proteger la integridad de sus datos personales.

Trabajando en recuperar la información y los servicios afectados

Ante este escenario, el Ayuntamiento de Torre Pacheco no solo se enfrenta al desafío de restaurar la normalidad en sus operaciones, sino que también debe garantizar la seguridad de los datos de sus ciudadanos. En este contexto, se ha enfatizado la importancia de la unidad y la cooperación, tanto a nivel institucional como social, para superar las consecuencias del ciberataque.

Mientras se trabaja activamente para recuperar la información y los servicios afectados, el Ayuntamiento ha cumplido con su deber de informar a la ciudadanía, siguiendo las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos. Hasta la fecha su sitio web sigue inoperativo. Se ha facilitado un canal de comunicación ([email protected]) para aquellos que requieran información adicional o deseen notificar incidencias relacionadas con el uso indebido de sus datos personales.

 

Periodista especializada en ciberseguridad y tecnología. Mi enfoque se centra en analizar mundo de las aplicaciones y la seguridad especialmente en redes sociales. Con un interés constante en informar sobre avances, riesgos y sin olvidar la importancia de la prevención, busco compartir información precisa y comprensible para el usuario.

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