Los ciberdelincuentes siguen agilizando su ingenio para intentar captar la atención de sus víctimas y arrebatarles grandes cantidades de datos e incluso de dinero. Ahora el gancho llega por WhatsApp, con una llamada previa cuanto menos sospechosa. Te explicamos, con exactitud, en qué consiste y cómo evitarlo.
Las claves de la nueva estafa
Según informan algunos usuarios afectados, todo comienza con una grabación de una voz joven femenina que dice: “¡Hola, tengo algo que preguntarte, apunta este número de WhatsApp!”. Otra frase que puede llegar a usarse es: “Tengo algo importante que decirte, agrégame a WhatsApp”.
La peligrosidad de esta ciberestafa es mayúscula, pues tiene una gran capacidad para evadir los filtros antispam de WhatsApp. La víctima es quien toma la iniciativa de contactar con el número proporcionado, por lo que la aplicación de mensajería instantánea no es capaz de detectar una actividad sospechosa, tal y como sucede cuando el estafador se dedica a enviar mensajes masivos.
De esta forma, los ciberdelincuentes pueden operar durante más tiempo y generar un mayor daño entre sus víctimas antes de ser bloqueados por el usuario o por la propia plataforma. Este tipo de ciberestafas lo que buscan es jugar con la expectación y la curiosidad de la víctima.
La llamada desvía la atención del usuario a WhatsApp. A través de la aplicación se le oferta un trabajo demasiado bueno para ser verdad. Hay casos en los que quien interactúa con nosotros es un reclutador de Universal Pictures que busca contratar a gente.
Otro caso muy común es el de ‘la estafa de los me gusta’. Una modalidad incluida dentro de las ‘estafas de tareas’ que consiste en ganar grandes sumas de dinero fácilmente por hacer poco más que algunos clics en una página web. No obstante, el usuario acaba sumergido en una trama sospechosa en la que se le invita a invertir dinero para luego ganar más a largo plazo.
¿Cómo protegerse?
En caso de ser víctima de este tipo de ciberestafa por llamada o WhatsApp la solución es bien sencilla: no responder al mensaje ni contactar con el número proporcionado. Se recomienda reportar y denunciar como spam la cuenta de WhatsApp, así como bloquear el teléfono inmediatamente. Solo así se podrá ayudar a proteger a otros usuarios.
Para prevenir, se recomienda no compartir información personal, es decir, no revelar datos bancarios o códigos de verificación de identidad a través de WhatsApp. En más de una ocasión, WhatsApp ha emitido comunicados oficiales alertando sobre ciberestafas.
De igual modo, se recomienda desconfiar de las ofertas increíbles, pues suelen ser oportunidades demasiado buenas para ser verdad. Hay que cuestionar, en todo momento, la legitimidad de ofertas de trabajo o de recompensas inesperadas.
Estafas de WhatsApp activas
Puede darse el caso de que suene el teléfono y el usuario reciba un mensaje de texto con un código de autenticación que no ha solicitado y que puede proceder de Google, Microsoft o WhatsApp. Después suena el teléfono. Normalmente, necesitan el código que has recibido antes y que enviaron por error.
También existe el caso del desconocido que se equivoca con los dígitos de su número. El objetivo del ciberdelincuente no es otro que acceder a una cuenta bancaria online que requiere de un código SMS para autenticarse. Si logra entrar, podrá robar mucha información y hasta dinero, haciéndose pasar por el usuario.
Importantes también son las estafas de suplantación de identidad. Todo comienza con un mensaje que dice: “Hola mamá, este es mi nuevo número”. Si eres padre o madre, puede generarte cierta incertidumbre, especialmente si te pide pagar una factura. Si no se le manda dinero, el mensaje no volverá a llegar. Es un trabajo meticuloso, pues los estafadores se esfuerzan al máximo para crear una atmosfera de confort y confianza con respuestas genéricas que sirven para cualquiera.
Otro caso es el de los envíos de paquetes, encuestas y loterías falsas. Puede suceder que tu entidad bancaria se ponga en contacto contigo para alertarte de una estafa que afecta a los clientes, pidiéndoles que actúen de inmediato rellenando un formulario para demostrar que tus datos personales son correctos. En cualquier caso, se recomienda sospechar de todo tipo de solicitud de datos personales que nos llegase por WhatsApp, aunque aparentemente fuese nuestro banco.
Otro método muy común es el de facilitar datos a mensajes que nos llegan procedentes de empresas de servicio de mensajería, como Correos, MRW o DHL. Suelen solicitar al usuario que confirme sus datos de entrega, aunque no haya pedido nada. Al final, juegan con la incertidumbre y la curiosidad de los usuarios, que piensan que les han enviado algo por sorpresa.
No hay que olvidarse de fechas señaladas (Navidad o Black Friday). Los ciberdelincuentes crean campañas imitando a las reales. Se hacen pasar por publicidad y atraen al usuario intentando que este comparta sus datos personales y contactos
