Los estafadores han encontrado una nueva y sofisticada manera de engañar a las personas a través del spoofing, una técnica que les permite falsificar la identidad del número de teléfono que aparece en el identificador de llamadas de tu móvil.
Este fraude ha crecido en popularidad debido a que permite a los delincuentes hacerse pasar por instituciones de confianza, como bancos, empresas o incluso autoridades, con el objetivo de robar información personal, financiera o realizar estafas.
Una tendencia el alza que incluso ha llegado a la Tesorería General de la Seguridad Social a denunciarla por medio de sus redes sociales.
¡Cuidado!
⚠️Los estafadores están usando «spoofing» para engañar al identificador de llamadas de tu móvil.📱A tí te aparecerá en tu pantalla nuestro número 915410291 pero NO somos nosotros.
Nosotros NUNCA te vamos a pedir tus datos personales por teléfono ni por SMS.
🧵👇👇 pic.twitter.com/db1RwSJinu
— Información TGSS (@info_TGSS) October 1, 2024
Pero, ¿qué es el spoofing?
El spoofing es una técnica que permite a los estafadores manipular el número o el nombre que aparece en el identificador de llamadas de tu móvil para que parezca que proviene de una fuente legítima.
Esto les permite ganar la confianza de las personas y hacerles creer que están hablando con una organización confiable, cuando en realidad es un fraude. Los delincuentes pueden incluso utilizar números que coincidan con los de empresas conocidas, como tu banco o proveedor de servicios, para hacer que el engaño sea aún más convincente.
Esta técnica no solo se limita a las llamadas telefónicas, sino que también puede aplicarse a correos electrónicos (email spoofing) y mensajes de texto (SMS spoofing), en los cuales el remitente parece ser una fuente confiable, pero en realidad es un intento de obtener acceso a tus datos personales.
¿Cómo actúan los estafadores utilizando el spoofing?
Los estafadores que utilizan el spoofing suelen hacer llamadas fingiendo ser de una institución legítima, como tu banco o una compañía de servicios públicos. A continuación, se detallan los pasos típicos de este tipo de estafa:
Suplantación de identidad
Los delincuentes utilizan software especializado que les permite falsificar el número que aparece en el identificador de llamadas. Esto significa que, aunque la llamada provenga de una fuente malintencionada, tu móvil mostrará un número o nombre que corresponde a una entidad conocida.
Generación de confianza
Durante la llamada, el estafador se presenta como un empleado de confianza, a menudo proporcionando detalles que parecen legítimos, como el nombre de la empresa y el departamento. En algunos casos, incluso pueden tener información básica tuya, lo que hace que la llamada parezca más real.
Solicitudes urgentes
Los estafadores suelen emplear tácticas de urgencia para presionarte a actuar rápidamente. Por ejemplo, podrían decirte que hay un problema con tu cuenta bancaria, que debes confirmar tus datos personales para evitar un cargo indebido, o que se ha detectado actividad sospechosa en tu tarjeta de crédito.
Recopilación de datos
Una vez que el estafador ha ganado tu confianza, intentará obtener información confidencial como números de tarjeta de crédito, códigos de acceso o incluso detalles de inicio de sesión en tu cuenta bancaria.
Conclusión de la estafa
Después de obtener la información que necesitan, los estafadores pueden colgar rápidamente. A veces, continuarán intentando manipularte con otras tácticas, como solicitar transferencias de dinero o realizar cargos no autorizados.
¿Cómo protegerte del spoofing?
Pero ojo, afortunadamente existen varias medidas que puedes tomar para protegerte del spoofing y minimizar el riesgo de caer en este tipo de estafa que, como decimos, es cada vez más común.
Desconfía de las llamadas no solicitadas
Si recibes una llamada inesperada de una entidad que solicita información confidencial, es mejor desconfiar. Ninguna institución legítima te pedirá que proporciones información sensible como contraseñas o números de tarjeta de crédito por teléfono.
Verifica el número
Si tienes dudas sobre la autenticidad de una llamada, cuelga y vuelve a llamar a la entidad usando un número oficial que encuentres en su sitio web o en un estado de cuenta. No uses el número proporcionado por la persona que te ha llamado, ya que también podría estar falsificado.
Evita proporcionar información personal
Nunca des información personal o financiera por teléfono a menos que estés completamente seguro de con quién estás hablando. Los estafadores pueden intentar hacerte preguntas aparentemente inofensivas para obtener datos clave.
Utiliza aplicaciones de bloqueo y filtrado de llamadas
Hay aplicaciones que pueden ayudarte a identificar y bloquear llamadas de números sospechosos o no verificados. Algunas aplicaciones incluso pueden alertarte sobre posibles fraudes o llamadas no deseadas.
Inscríbete en listas de No Llamar
Aunque no es una solución perfecta, registrarte en listas de «no llamar» puede reducir la cantidad de llamadas de ventas no solicitadas, algunas de las cuales podrían ser fraudulentas.
Denuncia los incidentes de spoofing
Si has sido víctima o has recibido una llamada sospechosa, denuncia el incidente a las autoridades locales y a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en España, que regula las telecomunicaciones. También puedes informar a tu proveedor de servicios telefónicos.
Pero si por desgracia has proporcionado información personal a un estafador, debes actuar rápidamente para minimizar los daños. Por ello, informa inmediatamente que has sido víctima de una estafa para que puedan bloquear tu cuenta o tarjeta y emitir una nueva.
También, revisa regularmente tus extractos bancarios y de tarjeta de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa. Si ves algo inusual, repórtalo de inmediato. Y si has proporcionado detalles de inicio de sesión, asegúrate de cambiar las contraseñas de tus cuentas bancarias o servicios importantes.
Y, por supuesto, no te olvides de informar a tu banco, puedes denunciar el incidente a las autoridades locales, como la Policía Nacional o la Guardia Civil en España. El spoofing es una técnica de estafa sofisticada que puede engañar incluso a las personas más cautelosas.
