Los cibermalos aprovechan cualquier desgracia o acontecimiento inesperado para conseguir su objetivo: lucrarse. Lo ocurrido ayer en España y Portugal ha dado pie a la conocida como estafa del apagón. ¿Sabes en qué consistió?
Pasadas las 12:30 del mediodía de este lunes 28 de abril de 2025, España, Portugal y otros países europeos sufrieron un apagón eléctrico masivo. Esta grave incidencia paralizó de golpe a millones de ciudadanos que, de repente, se encontraron sin acceso a cajeros automáticos, sin posibilidad de pagar con tarjetas de crédito, sin comunicaciones y sin medios para mantener su vida cotidiana con normalidad.
En medio de esta crisis de dimensiones históricas, algunos vieron una oportunidad para el delito. La incertidumbre y la vulnerabilidad generadas por la falta de electricidad fueron el caldo de cultivo ideal para que los ciberdelincuentes actuaran.
Así surgió la denominada ‘estafa del apagón’, un fraude que la Policía Nacional ha detectado y sobre el cual ha lanzado un aviso urgente.
El contexto del gran apagón que afectó a toda la península
La supuesta desaparición súbita de 15 gigawatios del sistema eléctrico, confirmada por el presidente del Gobierno Pedro Sánchez, dejó a España sumida en un caos sin precedentes. A las 12:33 horas, se esfumó aproximadamente el 60% de la demanda energética en apenas cinco segundos, un fenómeno que las autoridades todavía están investigando.
Durante horas, millones de personas quedaron incomunicadas, con negocios cerrados, hospitales funcionando a mínimos y medios de transporte bloqueados. Aunque no se reportaron incidentes graves de protección civil, la sensación de vulnerabilidad se apoderó de la ciudadanía. Fue precisamente esta situación de desamparo la que aprovecharon los delincuentes para intentar obtener datos bancarios de manera fraudulenta.
Cómo operaban los ciberdelincuentes en la estafa del apagón
La estafa consistía en recibir una llamada telefónica, supuestamente de una empresa eléctrica o de una institución oficial, ofreciendo restablecer el suministro de manera prioritaria.
Tal y como informó Antena 3, en el pretexto de agilizar el proceso, solicitaban a la víctima que proporcionara sus datos bancarios. Todo ello envuelto en una puesta en escena muy cuidada, con locutores que utilizaban un lenguaje técnico y serio para no levantar sospechas.
La Policía Nacional ha alertado a través de sus redes sociales sobre estos intentos de fraude. Desde su cuenta oficial de X, el cuerpo ha recordado que en momentos de emergencia es fundamental confiar únicamente en fuentes oficiales y nunca proporcionar información bancaria a desconocidos.
El papel de la Policía Nacional en la detección de la estafa
Gracias a las denuncias de varios ciudadanos y a su propio sistema de monitorización, la Policía logró identificar rápidamente el patrón de llamadas sospechosas. De forma inmediata, lanzaron un comunicado instando a la población a desconfiar de cualquier llamada que ofreciera una solución inmediata al problema energético a cambio de datos financieros.
El mensaje de la Policía ha sido claro: «Ojo en estos momentos ante posibles estafas. ¿Recibes una llamada en la que te ofrecen restablecerte el suministro eléctrico y te piden el número de tu cuenta bancaria? Cuidado y confía únicamente en fuentes oficiales, ante la duda consulta y #NOPIQUES«.
Esta respuesta rápida evitó que la estafa se extendiera de manera masiva, aunque todavía se desconoce el número total de personas que pudieron haber sido engañadas.
Por qué el apagón facilitó el trabajo de los estafadores
En condiciones normales, un intento de estafa bancaria puede ser fácilmente detectado. Sin embargo, en el contexto del apagón, los ciudadanos estaban especialmente desprotegidos. La caída de las comunicaciones electrónicas impedía comprobar la veracidad de la información recibida, y el miedo a quedar sin electricidad por un largo periodo aumentaba la urgencia de actuar sin pensar demasiado.
La falta de información oficial en tiempo real generó un vacío que los delincuentes llenaron rápidamente con su narrativa fraudulenta. Además, el aspecto técnico del apagón –algo fuera de lo habitual para la mayoría de la población– facilitaba que los argumentos falsos resultaran verosímiles.
Recomendaciones para no caer en futuras estafas
Ante situaciones de emergencia, la prudencia es el mejor escudo. Las autoridades recomiendan no compartir datos personales ni bancarios por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. Cualquier comunicación que solicite información sensible debe ser verificada acudiendo directamente a los canales oficiales de la empresa o institución.
Además, se aconseja desconfiar de llamadas que generen presión o urgencia para actuar rápidamente. Las empresas de servicios públicos nunca solicitan datos bancarios para restablecer un servicio.
La rápida actuación de la Policía Nacional ha sido crucial para limitar los daños. No obstante, queda claro que la mejor defensa comienza en la prevención individual, en la educación sobre los riesgos digitales y en mantener siempre una actitud crítica frente a cualquier petición de información sensible, especialmente en momentos de incertidumbre.
