La puesta en marcha del nuevo sistema digital destinado a evaluar las condiciones de seguridad en los hogares con empleadas del hogar ha sufrido un golpe inesperado justo en el momento en que debía empezar a utilizarse de forma obligatoria.
Un ataque informático ha dejado inutilizable www.prevencion10.es, la plataforma encargada de realizar el registro de prevención de riesgos laborales para trabajadoras del hogar, generando una lógica preocupación entre empleadores y profesionales del sector.
La interrupción ha concidido con un aumento notable en los accesos previsto para estos días, lo que inicialmente ha llevado a pensar en una saturación puntual, aunque finalmente se ha confirmado que la causa era un ataque malicioso.
La incidencia pone en evidencia (una vez más) la fragilidad de los servicios digitales en un momento en el que más trámites dependen de plataformas telemáticas.
Según fuentes del Ministerio de Trabajo, la caída del sistema se ha detectado durante la víspera del lanzamiento obligatorio y se ha confirmado que no respondía a un problema de capacidad del servidor.
Respuesta oficial ante el ataque a la web para empleadas del hogar
El Ministerio ha explicado que la plataforma ha recibido un volumen inusual de solicitudes justo cuando comenzaba a generalizarse su uso.
La confirmación ha obligado a reforzar los sistemas de seguridad y actuar con cautela para evitar que la aplicación volviera a sufrir interrupciones mientras se realizaban las tareas de recuperación.
Durante la caída del servicio, el departamento dirigido por Yolanda Díaz ha habilitado un canal alternativo de atención mediante correo electrónico para resolver dudas relacionadas con la herramienta.
De esta forma, se ha intentado minimizar el impacto que la incidencia pudiera tener en el cumplimiento de la nueva obligación por parte de empleadores, que se enfrentan por primera vez al procedimiento de evaluación y registro de riesgos en el domicilio.
¿Tienen estas plataformas públicas infraestructuras robustas ante amenazas informáticas? Qué duda cabe que la digitalización de trámites sensibles, como los relacionados con la seguridad laboral, requieren sistemas preventivos capaces de anticipar ataques de este tipo y mecanismos más sólidos de redundancia.
Una herramienta diseñada para mejorar la seguridad del colectivo
La aplicación afectada es un sistema creado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo con el objetivo de facilitar a los empleadores las pautas necesarias para garantizar un entorno laboral seguro.
A través de ella, se puede elaborar un informe detallado sobre los riesgos presentes en el domicilio donde se presta el servicio, así como identificar las medidas que deben implantarse para reducirlos.
Este documento, además de servir como guía, permite llevar un registro de fechas y actuaciones, lo que facilita un seguimiento real de su cumplimiento.
La herramienta incluye orientaciones sobre los equipos de protección individual adecuados, la correcta utilización de dispositivos y las condiciones que deben reunir los espacios de trabajo.
Entre otras funciones, ofrece información formativa que ayuda tanto a empleadores como a trabajadoras a conocer sus derechos y obligaciones en materia de seguridad.
La plataforma se diseñó con el propósito de ser sencilla, accesible y sin generar cargas adicionales, ya que no implica ningún coste para las personas que contratan estos servicios.
Un colectivo vulnerable que busca mayor reconocimiento
Durante la presentación del sistema meses atrás, la ministra de Trabajo destacó la necesidad de avanzar en la protección de un sector tradicionalmente infravalorado y con escasa regulación preventiva.
Según datos oficiales, el colectivo está formado por unas 348.000 mujeres afiliadas, mayoritariamente mayores de 40 años y con un alto porcentaje de origen extranjero.
Históricamente, estas trabajadoras habían quedado fuera de las políticas de prevención, a pesar de las tareas físicamente exigentes que desempeñan.
El nuevo sistema representa un paso importante para equiparar sus derechos a los del resto de personas empleadas en el ámbito laboral.
Las organizaciones que representan a estas trabajadoras llevan años reclamando que se refuercen las garantías de seguridad, especialmente en actividades que implican manipulación de cargas, productos de limpieza o maquinaria doméstica.
La implantación de esta herramienta supone un avance hacia una mayor regularización del sector, pero ¿está bien diseñada y protegida? A la vista está: hay dudas.
