El Ayuntamiento de Beniel ha vivido en los últimos días una situación excepcional tras sufrir un ciberataque que ha dejado inoperativos sus sistemas digitales.
Dicho ataque ha obligado al personal municipal a trabajar de forma manual, recuperando procedimientos en papel que hacía años que no se utilizaban. La interrupción ha afectado a la actividad administrativa diaria y ha puesto en evidencia la vulnerabilidad de las entidades locales frente a este tipo de amenazas.
El suceso se produjo de madrugada y fue detectado por los servicios técnicos municipales, que comprobaron cómo los sistemas comenzaban a fallar de forma generalizada.
Desde ese momento, el consistorio activó los protocolos previstos para este tipo de incidentes con el objetivo de proteger la información y evitar una propagación mayor del problema.
La alcaldesa, Mari Carmen Morales, explicó que la reacción fue inmediata y que se actuó siguiendo los procedimientos establecidos para incidentes de este tipo.
Activación de los protocolos de seguridad y coordinación institucional tras el ciberataque
Tras detectarse el ataque, el Ayuntamiento procedió al aislamiento de sus sistemas informáticos para evitar que el daño se extendiera.
Esta decisión implicó la desconexión total de las plataformas digitales y de los servicios compartidos con otras administraciones. La medida, aunque drástica, fue necesaria para frenar la intrusión y preservar la integridad de los datos municipales.
Desde el primer momento, el consistorio contó con el respaldo del Gobierno regional y del Gobierno de España. La Agencia de Transformación Digital y el Centro de Operaciones de Ciberseguridad para Entidades Locales se incorporaron a las labores de análisis y recuperación.
Según explicó la alcaldesa, ambas instituciones han puesto a disposición del Ayuntamiento los recursos técnicos necesarios para esclarecer el origen del ataque y evaluar su alcance real.
Servicios esenciales garantizados pese al incidente
A pesar del impacto del ciberataque, el Ayuntamiento ha confirmado que los servicios municipales esenciales continúan funcionando con normalidad.
Instalaciones como la piscina municipal, el centro de día o la escuela infantil mantienen su actividad habitual, al no depender directamente de los sistemas informáticos afectados.
La alcaldesa ha querido trasladar un mensaje de tranquilidad a los vecinos, subrayando que la atención básica está garantizada y que no existe riesgo para la prestación de los servicios fundamentales.
No obstante, ha reconocido que la actividad administrativa se encuentra seriamente limitada, ya que actualmente no es posible realizar trámites electrónicos ni acceder a bases de datos municipales.
Investigación en marcha y análisis del alcance real
En estos momentos, el esfuerzo principal se centra en determinar con precisión el impacto del ataque.
Los técnicos trabajan en un análisis detallado para comprobar qué sistemas han sido comprometidos y qué volumen de información se ha visto afectado. Este proceso es clave para poder restaurar los servicios con garantías y evitar posibles reinfecciones.
Según ha explicado la alcaldesa, todavía es pronto para conocer el alcance total del incidente. Lo que sí se ha confirmado es que los ciberdelincuentes lograron acceder a los servidores y, posteriormente, cifrar la información almacenada.
Este tipo de ataques suele ir acompañado de una exigencia económica para recuperar los datos, una práctica cada vez más habitual en el ámbito de la ciberdelincuencia.
Un ataque que obliga a volver al trabajo manual
Mientras se desarrolla la investigación, el Ayuntamiento de Beniel funciona de manera provisional sin acceso a sus herramientas digitales. Los empleados municipales han tenido que retomar procedimientos tradicionales basados en documentación física, lo que ralentiza considerablemente la gestión diaria.
La alcaldesa ha señalado que, debido a esta situación, los plazos administrativos quedan suspendidos y no se verán perjudicados los ciudadanos que tengan trámites pendientes.
La prioridad, ha insistido, es garantizar una recuperación segura de los sistemas y evitar cualquier riesgo adicional para la información municipal.
Denuncia ante la Guardia Civil y siguientes pasos
El incidente ya ha sido comunicado a la Guardia Civil, que se encarga de investigar el origen del ataque y de coordinar las actuaciones necesarias. Desde el Ayuntamiento se ha confirmado que se está colaborando plenamente con las autoridades y con los organismos especializados en ciberseguridad.
La experiencia ha puesto de manifiesto (una vez más) la importancia de reforzar las medidas de protección digital en las administraciones locales, cada vez más expuestas a este tipo de amenazas.
