Las ciberestafas basadas en la suplantación de identidad se han convertido en una de las mayores amenazas para los consumidores estadounidenses. Los delincuentes digitales perfeccionan cada año sus métodos para hacerse pasar por bancos, organismos públicos, empresas o incluso empleados de instituciones oficiales con el objetivo de convencer a sus víctimas de que transfieran dinero o compartan información sensible.
La magnitud del problema sigue creciendo. Durante 2025, las pérdidas asociadas a este tipo de fraudes alcanzaron los 3.500 millones de dólares, una cifra que prácticamente triplica la registrada cinco años antes y que refleja hasta qué punto las técnicas de engaño se han profesionalizado.
Las estafas de impostores lideran los fraudes denunciados
La suplantación de identidad fue la modalidad de fraude más reportada durante el pasado año en Estados Unidos. Cerca de uno de cada tres avisos de fraude recibidos por las autoridades estuvo relacionado con delincuentes que fingían representar a una entidad legítima.
Los ciberdelincuentes utilizan prácticamente cualquier canal de comunicación disponible para contactar con sus víctimas. Mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales e incluso anuncios o resultados de búsqueda manipulados forman parte de las herramientas habituales empleadas para captar objetivos.
Entre los métodos más lucrativos destacan aquellos en los que los atacantes se hacen pasar por empleados bancarios. Mediante falsas alertas de seguridad, convencen a los usuarios de que sus cuentas están comprometidas y les instan a transferir sus ahorros a cuentas supuestamente seguras para proteger su dinero. En realidad, los fondos terminan en manos de los estafadores.
Bancos y organismos públicos, los nombres más utilizados
Las organizaciones financieras siguen siendo uno de los principales reclamos para los delincuentes. Las pérdidas provocadas por falsos representantes empresariales rondaron los 1.000 millones de dólares durante 2025.
Dentro de esta categoría, los bancos concentraron las operaciones más rentables para los estafadores debido a la confianza que generan entre los ciudadanos y al miedo que provoca una posible amenaza sobre sus cuentas corrientes.
Por otro lado, las suplantaciones de organismos gubernamentales ocasionaron aproximadamente 920 millones de dólares en pérdidas. Los delincuentes suelen aprovechar el prestigio de agencias oficiales para presionar a las víctimas mediante supuestas multas, investigaciones, devoluciones de impuestos o procedimientos administrativos urgentes.
La Comisión Federal de Comercio estadounidense ha advertido repetidamente sobre este fenómeno y ha reiterado que ninguna agencia pública solicita pagos inmediatos mediante transferencias, tarjetas regalo o criptomonedas.
Las redes sociales se consolidan como el principal canal de ataque
Uno de los datos más llamativos es el creciente protagonismo de las plataformas sociales en este tipo de delitos.
Las pérdidas asociadas a fraudes iniciados a través de redes sociales superaron los 2.100 millones de dólares durante 2025. La cifra multiplica por ocho los niveles observados en 2020 y convierte a estas plataformas en el entorno más rentable para los ciberdelincuentes.
Casi una de cada tres personas que perdió dinero en una estafa de impostores recibió el primer contacto mediante una red social. Los delincuentes aprovechan la enorme cantidad de información personal compartida por los usuarios para construir mensajes más creíbles y personalizados.
Facebook encabezó el listado de plataformas con mayores pérdidas económicas asociadas a este tipo de engaños. Las cantidades sustraídas a través de esta red social superaron incluso las registradas conjuntamente mediante mensajes de texto y correo electrónico. WhatsApp e Instagram completaron los primeros puestos entre los canales más utilizados por los estafadores.
El fraude digital sigue batiendo récords
Las estafas de impostores forman parte de un problema mucho más amplio. Las pérdidas totales reportadas por fraude en Estados Unidos alcanzaron aproximadamente 16.000 millones de dólares durante 2025, lo que supone el volumen más elevado registrado hasta la fecha y un incremento cercano al 25% respecto al año anterior.
Las autoridades consideran que estas cifras podrían ser incluso superiores, ya que muchos afectados nunca denuncian los hechos por vergüenza o porque desconocen que han sido víctimas de una estafa.
La evolución tecnológica también está facilitando nuevas formas de engaño. La inteligencia artificial permite generar mensajes más convincentes, imitar voces e incluso crear identidades falsas con un nivel de realismo cada vez mayor.
La respuesta de las autoridades se intensifica
Para combatir esta amenaza, la Comisión Federal de Comercio ha reforzado sus actuaciones durante los últimos años. Desde la entrada en vigor de la denominada Regla de Suplantación en abril de 2024, el organismo ha impulsado múltiples procedimientos legales contra empresas y organizaciones acusadas de participar en esquemas fraudulentos.
Las acciones emprendidas han permitido recuperar más de 70 millones de dólares para los consumidores afectados y paralizar diversas operaciones relacionadas con falsos organismos gubernamentales, supuestos servicios fiscales, reclamaciones de deuda inexistentes y otras modalidades de fraude empresarial.
Además, las investigaciones continúan ampliándose. En abril de 2026 se presentó una nueva denuncia contra una compañía acusada de hacerse pasar por entidades gubernamentales y aseguradoras para comercializar planes sanitarios presuntamente fraudulentos.
Mientras tanto, el FBI alertó en su último informe sobre delitos en Internet de que las pérdidas vinculadas al cibercrimen alcanzaron cerca de 21.000 millones de dólares durante 2025. La cifra pone de manifiesto que la lucha contra el fraude digital seguirá siendo una de las principales prioridades de las autoridades estadounidenses en los próximos años.
