WhatsApp ha comenzado a desplegar una nueva función de seguridad que mostrará una advertencia antes de que el usuario inicie una conversación con un número de teléfono desconocido. La medida pretende frenar estafas, intentos de suplantación y campañas de ingeniería social desde el primer momento, antes incluso de que se abra la ventana del chat.
La nueva herramienta está llegando progresivamente a usuarios de Android y iOS y añade una capa de verificación previa en aquellas conversaciones que se intenten iniciar con números que no están guardados en la agenda o con los que no se había interactuado anteriormente.
Hasta ahora, muchas de las medidas de protección de WhatsApp actuaban una vez iniciada la comunicación o cuando ya se detectaba una actividad sospechosa. Con este cambio, la plataforma busca intervenir en una fase anterior y provocar que el usuario se detenga unos segundos antes de continuar.
Una advertencia con información sobre el número
Según la información publicada por WABetaInfo, cuando una persona trate de iniciar un chat con un número no reconocido, WhatsApp mostrará una pantalla de seguridad con varios datos que pueden ayudar a valorar si el contacto es legítimo.
Entre la información disponible aparecerá el país en el que está registrado el número, si se encuentra o no en la lista de contactos y si ambos usuarios comparten algún grupo.
Tras consultar estos datos, el usuario podrá decidir si continúa con la conversación o si cancela la acción. La otra persona no recibirá ninguna notificación sobre esta decisión, por lo que la privacidad del usuario se mantiene.
Aunque estos elementos no permiten confirmar por sí solos que un número sea fraudulento, sí ofrecen contexto útil. Un prefijo internacional inesperado, la ausencia de contactos comunes o un número nunca utilizado anteriormente pueden servir como señales para actuar con mayor precaución.
Una respuesta frente a las estafas de ingeniería social
La función está especialmente diseñada para combatir ataques de ingeniería social, en los que los delincuentes intentan manipular a las víctimas para que realicen una acción concreta.
Uno de los ejemplos más habituales es el mensaje “Hola, este es mi nuevo número”, utilizado para hacerse pasar por un familiar, amigo o conocido. A partir de ahí, el estafador trata de generar confianza y puede solicitar dinero, datos personales, códigos de verificación o información bancaria.
En otros casos, los atacantes intentan que sea la propia víctima quien inicie el contacto. Para ello pueden enviar mensajes desde otras plataformas, correos electrónicos, anuncios o publicaciones fraudulentas que incluyen un número de WhatsApp.
Este método permite a los delincuentes evitar algunos sistemas de filtrado, ya que la conversación no comienza con un mensaje entrante sospechoso, sino con una acción realizada por el propio usuario.
La nueva advertencia de WhatsApp trata de romper esa dinámica. Al mostrar una pantalla intermedia, la aplicación introduce un momento de reflexión antes de que la persona entre en contacto con el posible estafador.
WhatsApp refuerza sus medidas contra el fraude
Esta novedad se suma a otras funciones de seguridad incorporadas durante los últimos años para proteger al usuario.
WhatsApp ya cuenta con mecanismos para advertir de intentos sospechosos de vincular una cuenta a otro dispositivo, una técnica que puede utilizarse para secuestrar perfiles y acceder a las conversaciones de la víctima.
La plataforma también ofrece verificación en dos pasos, alertas de seguridad, bloqueo de contactos, sistemas de detección de spam y opciones para silenciar llamadas de números desconocidos.
A diferencia de algunas de estas protecciones, la nueva función actúa antes de que exista una interacción directa. Por este motivo, supone un cambio relevante en la estrategia de prevención de la compañía.
